服务承诺书

时间:2024-02-18 20:44:06
【必备】服务承诺书模板合集7篇

【必备】服务承诺书模板合集7篇

随着社会不断地进步,用到承诺书的地方越来越多,承诺书具有完全自愿的特点。你写承诺书时总是没有文字可写?以下是小编为大家收集的服务承诺书7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

服务承诺书 篇1

医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表xx县人民医院向社会作出郑重承诺:

一、 严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、 坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、 坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。

四、 简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。

五、 专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、 实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。

七、 严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

八、 认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。

九、 医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、 不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。

十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。 十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。

承诺人:

服务承诺书 篇2

为全力打造高效、务实的服务科室,进一步提高服务质理和工作效率,切实转变工作作风,结合本科室工作实际,现作出如下承诺:

1、严遵医院规章制度,以《医院管理手册》和《医院员工手册》为依据,坚持开展政治理论和业务知识学习,着力加强科室工作人员队伍自身建设,促进学习型、效能型、服务型队伍建设;

2、对来科室办事职工认真落实热情办事制度,热情接待每一位同志,热情解答职工提出的每一个问题,热情办理应该解决的每一件事情;

3、礼貌待人要真诚,热情服务要周到。认真学习礼貌用语,服务忌语,文明礼仪,真诚待人,真心服务;

4、创新务实要发扬,作风端正要增强。创新工作方式,求真务实,提升工作效率,切实改变工作作风,改善服务形象;

5、严肃工作纪律,虚心接受监督,严格遵守医院用人制度,廉洁自律,杜绝“吃拿卡要”等不良行为,切实加强作风建设。

  此致

敬礼!

  承诺人:xxx

  20xx年x月x日

服务承诺书 篇3

XXXXXXXXXXXX工程质量检测有限公司:

本人自愿从事检验检测岗位工作,在工作期间本人承诺如下:

一、遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,承担社会责任;

二、自觉遵守公司的各项规章制度;

三、独立出具检验检测数据、结果,不受任何可能干扰技术判断因素的影响,确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确;

四、不弄虚作假,不出具不实的检验检测数据、结果;

五、本人只在XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建设工程质量检测有限公司一个检验检测机构中执业,不在其它检验检测机构任职或兼职;

六、对在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务,不擅自对外发布检验检测数据、结果;

七、自觉接受各方监督,如有违反上述承诺的行为,愿接受相关处罚,承担法律责任。

承诺人:

日期:20xx年XX月XX日

服务承诺书 篇4

为规范快递业务经营活动,落实安全生产责任制,提升整体服务质量,现承诺如下:

一、严格遵守《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》,严格按照《快递服务国家标准》及《快递业务操作指导规范》开展日常工作。

二、落实安全生产责任,完善并严格执行安全生产管理的规章制度和操作流程,定期检查本网点的安全生产制度执行情况。确保生产作业场地符合消防安全要求,并配备符合要求的监控设备和防盗设备,加强场地用电等安全管理。保持经营作业现场秩序,遵守当地治安、物业、城管等相关规定。

三、严格执行收寄验视制度。在收寄过程中,提示用户按规定如实填写寄递详情单;当面验视交寄物品,检查是否属于国家禁止或限制寄递的'物品并核对寄递详情单内容;用户拒绝验视、拒不如实填写寄递详情单或发现用户寄递国家禁止寄递的物品的,拒绝收寄。

四、强化寄递服务用户个人信息管理。组织网点人员进行寄递用户信息安全保护相关知识、技能培训,加强职业道德教育,不断提高从业人员的法制观念和责任意识。对寄递详情单实物档案集中存放封闭管理,采取必要的安全防护措施。未经法律明确授权或者用户书面同意,不将掌握的寄递用户信息提供给任何单位或者个人。

五、加强快递安全生产的培训和教育。落实岗前安全培训制度,强化从业人员安全生产知识与技能培训、教育。加大安全设备、设施和劳保用品投入,为从业人员提供工伤保险和相应的个人安全防护措施、装备,保障收寄物品和从业人员安全。

六、做好灾害天气安全防范工作。针对雷电、暴雨、台风等灾害性天气,做好人身和快件安全的隐患排查,杜绝违章作业。关注天气变化,及时做好防御工作,保障人员和快件安全。

七、积极配合安全监管工作。积极配合邮政管理、安监、公安等部门的安全监管工作,为有关部门的执法检查提供便利条件,发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的,立即报告相关部门,并做好协助调查工作。

快递末端网点:xxx

承诺人:xxx

承诺日期:xx年xx月xx 日

服务承诺书 篇5

为维护病人的权益和医院的集体利益,履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命,维护医学圣洁和尊严。本科室积极响应医院的号召和医院对社会的公开承诺,坚持拒绝和惩治收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等不正之风,做到有诺必践,违诺必纠,坚持履行廉洁行医,自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督,接受上级评议和考核,我科室谨向医院领导班子和全体职工做出郑重承诺:

1、拒绝收受患者及其家属的“红包”和其他馈赠。科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的,必须于24小时内上交院办公室,由院办公室及时退还患者。难以退还的,由医院统一处理。无正当理由逾期不报告、不上交的,视同收受“红包”处理。

2、拒绝利用职务之便,接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业和个人以各种名义的回扣、提成或其他不正当利益。

3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。

4、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”办法,或与科室、个人收入挂钩,或私自利用医院检查仪器、工具、试剂,收受“红包”。

5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外,巧立名目乱收费和自定标准乱涨价。

6、严禁科室人员在工作日擅离职守,私自从事收费性诊疗和技术活动,牟取个人利益。

7、严禁科室人员故意刁难病人、推诿病人,增加病人心理负担。

8、加强科室管理,完善各项制度和监管措施,使科室内部拒绝收回扣“红包”、抵制回扣“红包”、远离回扣“红包”蔚然成风。

9、本科室若有收受回扣“红包”、开单提成、乱收费等违法违规行为,科主任和有关责任人愿意承担领导责任。

  单位领导签字:

  科室负责人签字:(盖章)

  年 月 日 (盖章)

服务承诺书 篇6

一、单位名称:__县物价局

二、主要职能:贯彻执行价格法律、法规和方针政策;负责全县价格总水平的宏观调控,做好市场价格监测和预警工作;在/:请记住我站域名/授权范围内,按照定价目录和定价权限,审定行政、事业性收费项目及标准,实施收费年审,颁发收费许可证,审定调整管理的商品服务价格;负责价格监督检查,实施价格违法行为和案件的行政处罚;负责价格认证、“双认定”、成本调查和成本监审工作。

三、服务内容:一是贯彻执行价格法律、法规和方针政策;二是负责全县价格总水平的宏观调控;三是审定行政、事业性收费项目及标准,实施收费年审,颁发收费许可证,审定调整管理的商品服务价格;四是开展价格监督检查;五是做好价格认证、“双认定”、成本调查和成本监审工作。

四、服务对象:全县各单位及个体经营者。

五、服务承诺:一是严格执行《中华人民共和国价格法》、《四川省价格管理条例》及相关价格法律法规。履行物价管理职能,坚持依法行政,依法治价,维护社会稳定。二是建立公正透明的信息公开制度,经审定后的物价行政许可、审批、公共服务项目全部纳入县政务服务中心,科学合理设置办事流程,依承诺的办理时限办理各项行政许可事项。三是认真落实机关首问负责、限时办结、责任追究等制度,自觉接受社会监督,对群众来信来访以及投诉,及时受理,认真查处。四是加强班子和队伍建设,进一步严明纪律,增强大局意识和服务意识,切实转变干部作风,改进服务方式,提高工作效率,增强干部职工的事业心,使命感和责任感,树立诚信、文明、高效的物价队伍形象。严格执法程序,坚持文明执法,公正廉洁。

  六、主要负责人姓名:***,联系电话:1390907****

七、联络员姓名:***,联系电话:1356861****

服务承诺书 篇7

致:XXXXX

由我方为“XXXXXX楼”项目销售安装的室内门,已于20xx年12月初全部达标,并交付使用。按照相关规定,室内门的质保期为一年,在此质保期范围内,各种门的售后维修事宜,由我方与XXXX直接签置相关售后文件合同,与土建承建单位陕西建工第XXX建设集团有限公司“XXX综合病房楼项目部”及陕西XX建筑工程有限责任公司“XXX医院康复中心及公租房项目部无任何关系。

特此承诺!

  甲方:XXX 乙方:XXXXX

  签章: 签章:

  日期:年月 日 日期: 年 月 日

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